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Serrure bloquée ou clé qui tourne mal : quand intervenir ?

Identifier les signes d’usure, de désalignement ou de panne du mécanisme.

Les angles utiles pour montrer la porte, le cylindre, la tranche et les dégâts.

Quand un remplacement de cylindre peut être pertinent après perte ou vol de clés.

Déplacement, main-d’œuvre, pièces et majorations : clarifier le coût avant accord.

Comprendre la différence entre cylindre, boîtier et mécanisme multipoints.

Demander le prix, comprendre les pièces remplacées et conserver les documents.

Les éléments à observer avant de demander un réglage ou un remplacement.

Délai, déplacement, méthode d’ouverture, pièces et devis : les points à clarifier.

Documenter les dégâts, vérifier la fermeture et organiser la remise en sécurité.

Photos, dépôt de plainte, facture et devis : les documents souvent demandés.